3.
M: It's so hot today. I simply can't work. I wish there were a fan in this room.
W: So do I. I'll fall asleep if I stay here any longer.
Q: What are they complaining about?
参考译文：
男：今天太热了。我都不能工作了。我希望房间里有个电扇。
女：我也是。我要再在这里待下去都要睡着了。
问：他们在抱怨什么？
答案解析：
正确答案为C。对话中男子说天太热了，都没法工作了，女子说她也是，她都快睡着了，可知二人在抱怨闷热的天气，因此C项正确。A，房间的大小，对话中未涉及，排除。B，长时间工作，对话中未涉及工作时长，排除。D，房间里的电扇，对话中男子说他希望房间里有台电扇，可知房间里并没有电扇，因此不是在抱怨电扇，且二人主要在谈论闷热的天气，因此D项不符，排除。

4.
M: Excuse me, I have a ticket for the 6 o'clock flight to New York. But I'm afraid I can't make it. Is there a seat available for tomorrow morning?
W: Let me see. I'm sorry. All the morning flights have been booked up. The earliest we can get for you is the two o'clock flight in the afternoon.
Q: What does the conversation tell us?
参考译文：
男：打扰一下，我有张六点钟飞往纽约的机票。可是恐怕我去不了了。有明天早上的票吗？
女：我看一下。很抱怨。明天早上的航班都订完了。现在可以订的最早航班是明天下午两点的。
问：对话告诉了我们什么？
答案解析：
正确答案为D。对话中男子说自己订了张晚上六点飞纽约的机票，可是他去不了了，想改成明天早上的，可知，男子原定今天晚上飞纽约，可是他现在去不了了，因此D项正确，男子无法像原计划那样飞往纽约。A，男子改变了目的地，对话中可知男子是改变时间，并未改变目的地，因此A项不符，排除。B，男子在退票。对话中可知男子是想将票换成明天早上的，而不是在退票，因此B项不符，排除。C，男子明天早上飞往纽约，对话中可知，机场工作人员告知男子明天早上飞纽约的航班都订满了，最早要下午两点的航班有票，可知男子明天早上无法飞纽约，因此C项不符，排除。