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出国旅游情景对话:住宿篇 第95期:抱怨服务态度不好

来源:可可英语 编辑:wendy   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
  


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Complaint on Rude Maid

抱怨服务态度不好

I have a complain to make.l've just boon badly treated by a rude maid.

我有些不满。一个无理的服务员刚才对我很粗暴。

Well,we are sorry to hear that.May I havo your name and room number? We will deal with the matter right now.

很抱歉。能告诉我您的姓名和房间号吗?我们会立刻处理这件事情。

Ted.room 2012.

泰德,房间号是2012。

Mr. Ted,l have to apologize for that and I assure you it won't happy again.

泰德先生,我们对刚才的事情向您道歉,我向您保证这样的事情不会再发生了。

重点单词   查看全部解释    
complain [kəm'plein]

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vi. 抱怨,悲叹,控诉

 
rude [ru:d]

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adj. 粗鲁的,无礼的
adj. 粗糙

 
apologize [ə'pɔlədʒaiz]

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vi. 道歉,谢罪

联想记忆
assure [ə'ʃuə]

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vt. 使确信,使放心,确保

联想记忆
boon [bu:n]

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n. 恩惠 adj. 愉快的

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