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职场英语口语 第19期:谈判(一)

来源:国际在线 编辑:echo   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
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商务谈判中惯用的八个单词详细讲解

  关于商业经营中的诚信原则,中国自古就有"货真价实,童叟无欺"的八字经典,有趣的是,在英文中也有一个八字真言:NO TRICKS,从字面看来,与中文的意义非常相近。不过"NO TRICKS"并不仅仅代表字面的意思,每一个字母还有更深一层的含义——谈判中的八种力。

  谈判能力在每种谈判种都起到重要作用,无论是商务谈判、外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。对于谈判中的每一方来说,谈判能力都来源于八个方面,就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need, options, time, relationships,investment, credibility, knowledge, skills.

  一、NO TRICKS中的"N"代表需求(need)

  对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力。来
  源:
  二、NO TRICKS中的"O"代表选择(options)

  如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈判资本。

  三、T代表时间(time)

  主要是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。

  四、NO TRICKS中的"R"代表关系(relationship)

  如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系,这样。在谈判过程中将会比较吃力。

  五、I代表投资(investment)

  在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。

  六、C代表可信性(credibility)

  如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。

  七、K代表知识(knowledge)

  知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。

  八、S代表的是技能(skill)

  这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……

  总之,在商业谈判中,应该善于利用"NO TRICKS"中的每中力,再加上NO TRICKS. (本文来源:互联网)

重点单词   查看全部解释    
credibility [.kredi'biliti]

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n. 可信,确实性,可靠

 
willing ['wiliŋ]

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adj. 愿意的,心甘情愿的

 
solve [sɔlv]

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v. 解决,解答

 
contract ['kɔntrækt,kən'trækt]

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n. 合同,契约,婚约,合约
v. 订合同,缩

联想记忆
proposal [prə'pəuzəl]

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n. 求婚,提议,建议

联想记忆
additional [ə'diʃənl]

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adj. 附加的,另外的

 
negotiation [ni.gəuʃi'eiʃən]

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n. 谈判,协商

联想记忆

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