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1. 如何招揽顾客
一般程序：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam, something for you?”
vt. 理解，懂，听说，获悉，将 ... 理解为，认为<
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- 第 1 页：招揽顾客
- 第 2 页：打开话题
- 第 3 页：拉近距离
- 第 4 页：游说购买
- 第 5 页：展示商品
- 第 6 页：如何选取工具
- 第 7 页：如何选取工具
- 第 8 页：店铺开张
- 第 9 页：劝客户购买
- 第 10 页：电话预定
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| understand | [.ʌndə'stænd] | |||
| establishment | [is'tæbliʃmənt] | 联想记忆 | ||
| appreciated | [ə'pri:ʃieit] | |||
| assistance | [ə'sistəns] | |||
| recommend | [.rekə'mend] | 联想记忆 |
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