1sHb)isJmw]0%^~Y]JyhO!we蓟花酒店集团的一项新的研究表明缺少免费无线网是顾客抱怨最多的问题z_RwdF+XR0Y^2。对于旅行者来说,免费无线网是他们的主要要求o7+~;g8@,,rtlkX;ZP。许多酒店顾客对无线网收钱这一做法非常恼火]!8XBM@rf)u-vfai。许多酒店设定的每天上网费用是30美金,有些酒店每个小时的上网费高达10美金g3;NQstS[Q0cb*sv]A。这项研究在住酒店什么最使他们恼火问题上询问了2000名游客l|6x-C;l2vwAk。最让人讨厌的是无礼的工作人员,有69%的受访者都把这一项放在了第一位pOS+Zzmi|yBI!@Wbr。排在第二位的是发现入住时房间还凌乱不堪,第三位是没有免费无线网o7Q|r(+u!ZF4;i2x。
ENM%Mk&jOjpaye%H5研究表明有51%的游客认为没有网络是最严重的问题@MSaZ8lij^。没有网络比酒店拥有游泳池,毗邻城市主要景点还重要f+%Lu%f8mQTfe;VGU*k。蓟花酒店发言人称:“在2014年,很难想象还有连锁酒店对无线网收钱o,[g4g4&fm6K.。”酒店管理教授托尼·瑞佩蒂称奢华酒店对无线网收钱,因为他们知道顾客会付钱58U@8.IU^adD)x3[mSn。他说廉价酒店提供免费无线网的原因是这些顾客在金钱上更加敏感rf!M2&CGj;。他们不得不用免费来变得更有竞争力7xn)xu%&faf6。同时,报道索契冬奥会的国际记者称房间里没有网络LoK-GItho*;irFP。
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