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答案:
1.A
static 与dynamic对应
2.C
ambiguity不明确，与uncertain of their precise work roles对应，work roles工作职责
3.C
customer expectations 经常搭配，意思是：顾客期望
4.C
feedback 反馈，statement说法
5.A
authorise<英>=authorize授权
6.B
7.A
comply 后要跟with
8.C
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