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电子邮件商务课堂:厚积薄发进职场第10课(5)

来源:可可英语 编辑:shaun   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
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Your request is being processed.您的请求正在处理中。
(这是一个常用的自动回复的语句,告诉顾客邮件已经收到,正在处理当中。在这句话之后,通常还会加上“处理完之后我们会立即给您答复”这样的句子。)
This is an automatic reply regarding your e-mail sent to our Customer Service Center. Your request is being processed.
这是对您发给我们客服部的邮件所做的自动回复。您的请求正在处理中。

We'd like to inform you that we cannot guarantee a personal response.我们想告知您,我们无法保证一一给您回复。
(send a personal response的意思是“个别回复”,即一一回答每个顾客提 出的问题。当不能对顾客的问题+进行回复的时候,通常可以说We cannot guarantee a personal response.,即向顾客解释“虽然收到了您的 邮件,但我们不能保证一一给您回复”。 )
Thank you for submitting your comments. Due to the volume of submissions, we'd like to inform you that we cannot guarantee a personal response. Thank you.
感谢您提出的意见。由于收到的来信众多,因此我们无法保证 一一给您回复。谢谢您。

重点单词   查看全部解释    
inform [in'fɔ:m]

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v. 通知,告诉,向 ... 报告,告发

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guarantee [.gærən'ti:]

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n. 保证,保证书,担保,担保人,抵押品
vt

 
request [ri'kwest]

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n. 要求,请求
vt. 请求,要求

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response [ri'spɔns]

想一想再看

n. 回答,响应,反应,答复
n. [宗

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