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许多人忽视了这一最为重要的沟通技巧。你是否积压物资我们醒着时有一半的时间是用来沟通的？在这段时间里，9%是通过写，16%是读，30%是说而45%是用来听。
一听完某件事，大多数人只能记住其中之一的50%，两至八个星期内，我们只能记得原信息的25%，甚至更少。我们的精神状态削弱了我们的记忆能力。
以下是关于怎样做个好听从的建议：
首先，停止讲话——你说话时是无法听。
问问题——录你不甚理解，你需要进一步澄清，当你希望他们喜欢你并且想证明你正在听时。
不要打岔——给他们时间说他们必须说的一切。
集中精神听他们说——当他们说到主题时，主动把你的注意力放天你们的言语思想和感情上。
望着前方——通过望对方，对方就更有信心，说明你正听他说话，这也有助于你集中精神。
搁置情感——昼忘记你自己的烦恼和问题，把它们都通通留在会议室门外，因为它们会让你没法好好听。
理解要点——集中精力听主要意思而非说明性材料。
切忌激烈地争论——如果你想理解别人哀兵必胜说的话，那么在别人说话的时候与别人激烈地争论就会成为一大障碍。这只会在你与说话人之间设下一道鸿沟。
不同的速率——听总快过说。因此你应该通过不同的估计以发挥你的优势。比如站在合适的位置，设想一下他们要说些什么，回想 一下他们刚刚说了什么，并估计下下诗集进展如何，说话时的语速是一分钟100至250至500字。
学会聆听 ，日后定会成功。
